岳口镇“云上调解室”上线,矛盾纠纷化解不出社区
近年来,随着社会经济的快速发展,各类矛盾纠纷日益增多,如何高效、便捷地解决这些问题,成为基层治理的重要课题。岳口镇作为我国中部地区的一个典型乡镇,积极探索创新社会治理模式,于近日正式上线“云上调解室”,实现了矛盾纠纷化解不出社区的目标。
“云上调解室”是岳口镇针对基层矛盾纠纷解决难题而创新推出的一项便民服务。该平台通过互联网技术,将调解员、当事人、社区工作人员等各方连接起来,实现了线上调解、线下执行的一体化服务。当事人只需通过手机或电脑登录平台,即可在线提交矛盾纠纷信息,调解员将根据情况及时响应,开展调解工作。
岳口镇“云上调解室”的上线,具有以下几大亮点:
一、提高调解效率。传统的矛盾纠纷解决方式往往需要当事人多次往返于社区、法庭等地,耗时费力。而“云上调解室”实现了线上调解,大大缩短了调解周期,提高了调解效率。
二、降低调解成本。线上调解减少了当事人往返于社区、法庭等地的交通、住宿等费用,降低了调解成本,让当事人更加愿意接受调解。
三、拓宽调解渠道。通过“云上调解室”,当事人可以随时随地提交矛盾纠纷信息,调解员可以随时在线上开展调解工作,拓宽了调解渠道,让更多的人受益。
四、提升调解质量。调解员在“云上调解室”开展调解工作时,可以充分利用网络资源,查阅相关法律法规、政策文件,提高调解质量。
五、强化调解效果。调解成功后,当事人可以通过平台在线签订调解协议,确保调解效果得到有效落实。
自“云上调解室”上线以来,岳口镇已成功调解各类矛盾纠纷数十起,得到了广大群众的认可和好评。社区居民小李表示:“以前遇到纠纷,不知道该找谁解决,现在有了‘云上调解室’,方便快捷,让我们在家门口就能解决矛盾。”
岳口镇“云上调解室”的上线,标志着该镇社会治理水平的进一步提升。未来,岳口镇将继续深化“互联网+调解”模式,不断完善平台功能,提高调解服务质量,为社区居民提供更加优质、高效的矛盾纠纷解决服务,为构建和谐社区贡献力量。
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